Terms and Conditions

  • UMUM

H&2 tidak akan menerima pengembalian apapun yang diberikan kepada kami tanpa komunikasi dan persetujuan tertulis sebelum pengembalian kepada kami. Setiap produk yang di kembalikan tanpa persetujuan sebelumnya tidak akan diproses sampai kesepakatan telah dipenuhi.

 

  • PEMBAYARAN & BIAYA

Terlepas dari upaya kami untuk memastikan harga yang akurat dan benar di situs web, mungkin terjadi kesalahan. Jika terjadi kesalahan, Anda akan diberitahu melalui email atau Whatsapp sebelum produk dikirim kepada Anda.

Biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga produk. Biaya pengiriman ditentukan oleh ukuran pesanan Anda dalam biaya total dan lokasi Anda.

 

  • INFORMASI PENGIRIMAN

Meskipun kami mencoba yang terbaik untuk memastikan paket dikirimkan tepat waktu, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada tujuan. Setelah paket dikirim, kami tidak memiliki kendali atas berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tiba. Kami juga tidak memiliki kendali atas keterlambatan paket Anda di kantor kurir setempat atau tidak.Dengan melakukan pemesanan dengan kami, Anda menerima risiko bahwa paket Anda mungkin tertunda selama pengiriman karena alasan ini. Kami akan memberikan nomor pelacakan dengan informasi logistik mana yang kami gunakan untuk mengirimkan produk Anda selambat-lambatnya 48 jam setelah kami mengirimkan pesanan Anda.

 

  • BARANG HILANG ATAU RUSAK

H&2 tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan langsung atau tidak langsung yang dilakukan oleh salah satu ekpedisi yang kami sediakan. Setiap kerusakan yang disebabkan dari pengiriman akan ditanggung oleh Anda dengan perusahaan ekspedisi. H&2 akan memberi Anda nomor pelacakan dan informasi kontak untuk perusahaan ekspedisi sesuai kebutuhan. Setelah informasi ini diberikan kepada Anda, adalah tanggung jawab Anda sebagai pelanggan untuk menghubungi dan berurusan dengan perusahaan ekspedisi.

  • UMUM

H&2 tidak akan menerima pengembalian apapun yang diberikan kepada kami tanpa komunikasi dan persetujuan tertulis sebelum pengembalian kepada kami. Setiap produk yang di kembalikan tanpa persetujuan sebelumnya tidak akan diproses sampai kesepakatan telah dipenuhi.

 

  • PEMBAYARAN & BIAYA

Terlepas dari upaya kami untuk memastikan harga yang akurat dan benar di situs web, mungkin terjadi kesalahan. Jika terjadi kesalahan, Anda akan diberitahu melalui email atau Whatsapp sebelum produk dikirim kepada Anda.

Biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga produk. Biaya pengiriman ditentukan oleh ukuran pesanan Anda dalam biaya total dan lokasi Anda.

 

  • INFORMASI PENGIRIMAN

Meskipun kami mencoba yang terbaik untuk memastikan paket dikirimkan tepat waktu, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada tujuan. Setelah paket dikirim, kami tidak memiliki kendali atas berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tiba. Kami juga tidak memiliki kendali atas keterlambatan paket Anda di kantor kurir setempat atau tidak.Dengan melakukan pemesanan dengan kami, Anda menerima risiko bahwa paket Anda mungkin tertunda selama pengiriman karena alasan ini. Kami akan memberikan nomor pelacakan dengan informasi logistik mana yang kami gunakan untuk mengirimkan produk Anda selambat-lambatnya 48 jam setelah kami mengirimkan pesanan Anda.

 

  • BARANG HILANG ATAU RUSAK

H&2 tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan langsung atau tidak langsung yang dilakukan oleh salah satu ekpedisi yang kami sediakan. Setiap kerusakan yang disebabkan dari pengiriman akan ditanggung oleh Anda dengan perusahaan ekspedisi. H&2 akan memberi Anda nomor pelacakan dan informasi kontak untuk perusahaan ekspedisi sesuai kebutuhan. Setelah informasi ini diberikan kepada Anda, adalah tanggung jawab Anda sebagai pelanggan untuk menghubungi dan berurusan dengan perusahaan ekspedisi.